dOCUpARTNERS SUPPORT

 

Support

Har ni serviceavtal för er kontorsmaskin som täcker reparationer och förbrukningsmaterial så erbjuder DocuPartner även telefonsupport. Denna tjänst fungerar som ett komplement till serviceavtalet och ger er:
 

  •     Snabb personlig hjälp vid användarfrågor
  •     Bättre nyttjande av funktioner
  •     Enkel problemlösning

Vi erbjuder även På Platsen Support
1.195 kr per påbörjad arbetstimme.
 

Fjärrsupport

Vi erbjuder fjärrsupport, där vi kopplar upp oss mot din dator för att hjälpa till med bland annat drivrutiner och inställningar. Vi ser vad du ser på skärmen och kan styra datorn för att lösa problem eller installera programvara.  För denna tjänst använder vi Teamviewer, där uppkopplingen givetvis är krypterad och lösenordsskyddad.

Teamviewer för PC

Teamviewer för Mac

Gratis serviceavtal

DocuPartner erbjuder serviceavtal till kontorets alla skrivare, oavsett tillverkare, helt utan kostnad. Läs mer

Kontakta oss om support