Du har investerat i, eller kanske kommer att investera i en modern framtidssäker molnväxel som under avtalet kan modifieras och anpassas efter era behov. Men hur sker implementationen?
1
Din kontaktperson hos oss kontaktar dig för att planera när ni vill att er nya växel skall börja fungera. Tillsammans sammanställer vi alla användare och nummer och önskad funktionalitet på växeln.
2
Vi programmerar växeln enligt era uppsatta önskemål och sim-kort och hårdvara kommer er tillhanda i god tid innan driftstart.
3
Din kontaktperson kontaktar dig igen för att boka ett skarpt datum för driftsättning så att vi vet exakt när ni vill ta er nya växel i bruk.
4
På driftsättningsdagen har vi naturligtvis kontakt innan vi trycker på knappen. Alla medarbetare erhåller även påminnelse via mail med information och instruktioner.
5
När er växel har varit i bruk i någon vecka, följer vi upp och säkerställer att allt fungerar. Vi kontrollerar att ni är nöjda både med teknisk och support, och om det är några förändringar som ni önskar få utförda.
6
När allt är på plats och fungerar som det ska, så kan det uppstå frågor eller att ni behöver teknisk hjälp. Då finns vi alltid till ert förfogande. Vår dedikerade support finns till för dig.
